Artikel 1 Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken en ondertekend.

De voorwaarde dienen voor akkoord voor aanvang dienstverband in tweevoud ondertekend te worden door klant en Diana`s Care4Home.

Artikel 2 Overeenkomsten

1. Overeenkomsten met Diana`s Care4Home zijn voor onbepaalde tijd, bepaalde tijd, of eenmalig. Deze worden kennis genomen middels een vooraf ondertekende overeenkomst tussen klant en Diana`s Care4Home.

2. De overeenkomst tussen de klant en Diana`s Care4Home kan ten allen tijde worden opgezegd door beide partijen.

   De opzegtermijn bedraagd 1 maand. Bij een eenmalige overeenkomst is dit uiterlijk 48 uur.

Artikel 3 Werkafspraak afzeggen

1. Minimaal voor 24 uur kan de geplande afspraak afgezegd worden.
   Wanneer de klant hier te laat mee is zal e 25% van de afgesproken uren gefactureerd worden.

2. Indien mogelijk kan er een nieuwe afspraak ingepland worden, of eventueel bij de volgende afspraak extra tijd ingepland worden.

Artikel 4 Verplichtingen klant

1. De klant dient er zorg voor te dragen dat de opdrachten voor Diana`s Care4Home vóór aanvang van de werkzaamheden duidelijk zijn. Ieder huis(situatie) is anders waardoor het van belang is dat de klant Diana`s Care4Home duidelijke instructies geeft en goed informeert over de wensen ten aanzien van de schoonmaak, de producten en de huishoudelijke apparaten.

2. De klant dient ervoor te zorgen dat Diana`s Care4Home met deugdelijke apparaten kan werken en dat de juiste schoonmaakproducten aanwezig zijn.

3. De klant dient ervoor te zorgen dat Diana`s Care4Home op de afgesproken dag en tijd veilig en wenselijk aan het werk kan.

Artikel 5 Aansprakelijkheid Diana`s Care4Home

Wanneer schade is toegebracht aan de woning door Diana`s Care4Home kan er beroep gedaan worden op de afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Artikel 6 Sleutel

1. Indien de klant ervoor kiest om de huissleutel in beheer van Diana`s Care4Home te geven, is Diana`s Care4Home daar verantwoordelijk voor.

2. Deze verantwoordelijkheid betekend: het zo goed mogelijk zorgen dat de sleutel niet kwijt raakt en tevens ervoor zorgen dat de vinder aan de hand van informatie niet kan herleiden bij welke woning deze hoort.

Artikel 7 Betaling

Betalingen aan Diana`s Care4Home worden gedaan per handmatige overboeking.
Voor onbepaalde tijd en bepaalde tijd ontvangt u aan het eind van de maand een betaalfactuur.

1. De betalingstermijn bedraagt 7 dagen na ontvangst van factuur.

2. Betalingen aan Diana`s Care4Home kunnen indien gewenst ook voldaan worden middels een betaalverzoek. 

3. Bij handmatige overboeking dient het volledige bedrag onder vermelding van het factuurnummer overgemaakt te worden.

4. Wanneer de betaaltermijn verstreken is ontvangt u een herinnering.

Artikel 8 Geheimhouding

Beide partijen zorgen dat gevoelige informatie geheim gehouden wordt.

Artikel 9 Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor administratieve doel einden, bijvoorbeeld het verwerken van een factuur.
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is, dan wel zolang de duur van het dienstverband.
Voor meer info hierover raadpleegt u de Privacyverklaring